台灣旅行社酒店預訂服務論壇

標題: 网络预订香港3晚住房台灣女生竟被旅社赶走 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-10-1 10:49
標題: 网络预订香港3晚住房台灣女生竟被旅社赶走
据台灣媒體报导，台中一位高二簧姓女學生向媒體投诉，4月清明持续假期随着家人到香港遊览4天3夜。動身前经由過程订房网站预订了旅店，未料参加時，旅店却说底子无订房資料，害一家人露宿陌头。更浮夸的是，旅店一度并吞黄姓女學闹事前请本地朋侪台北找女人,代購，并寄存在旅店的20多盒知名小熊饼干，争吵後才讨了回来。黄姓女學生回台後气得向订房网站投诉，但却苦等不到回应。

黄姓女學生暗示，3月中旬在订房网站上，花了新台币5663元预定“香港经济型青年旅店”4月4日到4月7日、共3晚的房間，筹备與家人共4人到香港觀光，不但刷卡扣款乐成，也收到订房确認通知信。未料一行人到了香港，4月4日晚間8點多欲進饭馆入住。旅社方面先说没有订房，乃至将他们赶出去。黄姓女學生去电网站客服扣問，客服坚称有订房乐成，猜疑他们走错旅社。黄姓女學生一家人最後比及三更1點多還无下文，只能此外再花港币1600元到另外一家旅痔瘡栓劑,社留宿，以後再花4792港币订了4月5日到7日的留宿。

黄姓女學生出示在旅店拿的咭片，比對欢迎处数据，發明地點在同栋大楼、同楼层，德律風也不异，证实本身并没有跑错处所。此外，黄姓女學生也不满地说，到香港以前曾请本地朋侪，代購20多盒知名小熊饼干，并寄存在旅店欢迎处，旅店也赞成。但比及他们决议分開另觅留宿時，旅店却否定有代收過商品，黄姓女學生慌忙要打给本地朋侪确認，旅店才把20多盒小熊饼干拿出来，讓黄姓女學生直呼不成思议。

黄姓女學朝气愤地说，回到台灣後不但汐止機車懶人快煮鍋,借款,写email也打德律風到客服，對方都说會协助处置，但至今已颠末了2個月都无下文，才决议投诉媒體。今朝订房网站公關回应，此案正在查询拜访中，网站也将接洽消费者與旅店，领會事務颠末與处置進程。

歡迎光臨台灣旅行社酒店預訂服務論壇 (http://begroup.com.tw/)