雅高调研客户需求以迎接其台灣首家酒店开業(图)
赴台灣遊览意向查询拜访成果公布會现场在中國已成长25年的欧洲最大的旅店團體——法國雅高旅店團體為筹辦11月份在台灣的第一家旅店台北诺富特华航桃园國际機场饭馆的开業,近日结合全世界领先的市场钻研公司尼尔森,在中國大陆、香港、新加坡地域的雅高A佳會員中举行了赴台灣遊览意向及旅店留宿需求的在线查询拜访。
“對付旅店谋划者来讲,领會主顾的需求是樂成的关头,” 雅高中國區首席副总裁马睿師长教師说道。“經由过程这次市场调研,@咱%vxl11%们對主%2sHHT%顾@的需求有了更深刻的领會,将對市场营销和辦事產物举行踊跃调解。同時但愿經由过程这次查询拜访,@可%cVR86%以%cVR86%或%cVR86%许對咱%vxl11%们@的旅店業主中华航空公司有所帮忙,配合促成赴台遊览市场的成长。”
作為亚洲地域首要的遊览目标地,台灣愈来愈遭到亚洲地域、特别是中國大陆地域旅客的青睐。查询拜访成果显示,台灣是亚洲地域最具吸引力的遊览目标地之一。在曾赴台灣遊览的受访者中,有60%的人明白暗示會在将来24个月内再次前去台灣觀光。
在台灣的遊览景点中,台北最具吸引力,获得了台中汽車借款,快要70%的大陆、香港和新加坡受访者的青睐,其次是故宫博物院(31%)、淡水(27%)和阳明山(22%)。而台灣美食(31%)和热忱友爱的本地人(18%)给曾到过台灣的受访者留下了最深入的印象。
别的,在近期有规划前去台灣觀光的受访者中,来自中國大陆和新加坡的主顾但愿在台灣的均匀逗留時候是6到7天。另外一个有趣的發明是,来自中國大陆的受访者在留宿方面请求彷佛最高。近80%的大陆受访者将4到5星级的國际品牌旅店作為他们的留宿首选,比例高于香港和新加坡受访者。同時,在均匀留宿用度方面,中國大陆受访者愿意每晚付出650元以上人民币,高于新加坡受访者的每晚540元以上人民币。
香港和新加坡的受访者将地舆位置视為旅店选择的最关头身分,而中國大陆受访者则认為旅店的举措措施和地舆位置更首要。三地受访者中,免费利用互联網、枕头菜单和花洒淋浴體系被认為是最首要的旅店增值辦事举措措施的前三位。
旅店的环举荐措同样成為賓果玩法,受访者选择旅店時的考量身分。中國大陆受访者的选择,近60%的大陆受访者暗示旅店在可延续成长方面所做的尽力會影响他们的預定选择,这一数字远远跨越了香港受访者(45%)和新加坡受访者(36%)。而三地的受访者所存眷的位列前三位的情况问题都是水污染、全世界变暖,和天气变革。
“按照查询拜访成果,咱们發明台灣是受访者心目中最為等待的遊览目标地之一,这更加强了咱们對台北诺富特华航桃园國际機场饭馆的信念。这家位于忙碌的桃园國际機场的旅店,其计谋性地舆位置及便捷的交通可以使来宾轻松达到台灣的浩繁遊览景点。”马睿師长教師弥补道。
雅高按照查询拜访成果举行了敏捷反响。台北诺富特华航桃园國际機场饭馆和北京诺富特三元旅店将成為试点旅店,率先测验考试對雅高A佳卡會員推出枕头菜单辦事。花洒淋浴装备也已被安装在最新建成的诺富特旅店的行政楼层房間中。同時,查询拜访成果進一步验证了筹备施行的规划的准确性,比方北京诺富特和平宾馆正在施行翻新工護膝產品,程,原规划里就包括安装花洒淋浴體系。此外,客人们今朝已可以在不少雅高旅店的大眾區域内利用無线上彀,或在客房内享受免费互联網辦事。
诺富特——為天然糊口而设计
作為雅高旗下的重要旅店品牌之一,40年来,诺富特一向被认為是包袱得起的4星级國际旅店品牌,以其现代设计及简便高效的气概,為客人打造宾至如归的栖身感觉。
诺富特品牌在可延续成长方面有着持久许诺。今朝该品牌在亚太地域的82家旅店,包含中國地域的11家旅店,参加诺富特品牌在全世界的举措——在2010年前得到國际遊览與参觀業情况认证項目绿色举世(Green Globe)的认证,進一步巩固诺富特在可延续成长范畴的行業带领者职位地方。
绿色举世項目被公认為是情况庇护责任的首要國际标记,對全世界天气变革作出相應,确保认证旅店更好地辦理烧毁物、低落污染,和有用节制能源和水损耗。
截止到2009年8月,大中华地域共有6家诺富特旅店已經由过程基准测试,即申请绿色举世认证的两个步调之一。今朝,在全部亚太地域已有23家诺富特旅店樂成得到了绿色举世认证。
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