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標題: 春節旅游全線回暖,锦江旗下酒店暖心服務获住客好评 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-3-14 17:00
標題: 春節旅游全線回暖,锦江旗下酒店暖心服務获住客好评
本年春節至元宵的游览消费呈长尾效應，不少人将假期耽误，享受了三年来的初次长假。据锦江旅店（中國區）谋划数据顯示，旗下旅店近日在大理、樂山、三亚、自贡、西雙版纳、北海等地的总體入住率始终连结高位，本地春節假期後的游览热度不减。

為了讓海表里搭客感觉中國疫情常态化節制下第一個春節的歡庆空气，享受更優旅宿體驗，锦江旅店（中國區）数万名一線酒伙计工始终苦守岗亭，用知心、殷勤的人道化辦事博得了各方好评，书写了一個又一個暖和人心的故事。

兔年主题房、在地年俗文化，锦江旗下旅店喜庆年味充斥

大年節包饺子、写福字&對联、接待果篮及祝愿卡片、新春荣幸抽奖、特點伴手礼、新春特制門卡、新年下战书茶歇……春節時代，锦江旅店（中國區）旗下各品牌旅店均推出了饱含浓烈傳统春節特點的年味设计，伴随南来北往的搭客喜庆過年、红火過年。

在欧暇·地中海海南三亚湾第一市場店，搭客從進門的第一刻就可以感觉浓浓年味：南國特點花环、火红的新春红包墙、萌趣的兔年主题装潢、新春果盘和海南特產椰子糖果福袋，從進店到退房分開，每环都有旅店的新春祝愿相伴。别的，旅店還出格為每位小朋侪筹备了芭比玩偶、意見意义游戲機等新年礼品，得到了亲子出游家庭的得意好评。位于桂林市滨江路象猴子園景區四周的另外一家欧暇·地中海門店则在大年節夜不中断、不限量供给红糖汤圆，為返乡途中的游子奉上一份暖心暖胃的跨年伴随。

兔年春節，天然少不了百般兔类主题房。维也纳旅店位于上海的部門旅店出格推出了限量前“兔”似锦和“兔”然暴富主题房，深受海表里旅客爱好，一房难求。

将各地傳统春節文化與旅店辦事相连系，也是锦江旅店（中國區）旗下品牌旅店的辦事特點之一。锦江國都韶關南雄店就筹备了一套“年味大餐”：既有可爱的DIY兔子灯、极富藝術傳染力的手工剪纸、新年红包，也有表現南雄天然風光文化秘聞的銀杏叶书签和南雄特產铜勺饼，将在地文化交融到旅店辦事中，给各春秋段住客留下了深入印象。

聚焦人道化關切、供给特點辦事，令客居路上冲動常在

人道化關切，始终是锦江旅店（中國區）晋升辦事品格的關頭词之一。這個春節，一耳目員用現實举措留下了诸多冲動刹時關節痛貼布,。

大年頭五晚上十一點，来自内蒙古的刘密斯抱着一只小猫走進潮漫旅店銀川從属病院光耀中間店正待入住。按旅店相干辦理划定，宠物不容许携带入住，但值班司理领會到客人远道開車過来旅途劳顿，夜已深，且客人自带床上用品和猫咪所用物品等，终极在做好旅店房間相干布面庇护的环境下，解决了其入住問题，并供给接待果盘、睡前热牛奶等知心辦事。以客為尊的人道化处置给刘密斯一行留下了十分深入的印象，其自動打點了會員礼包，成了锦江會員大師庭中的一員。

讓搭客便利、快捷、平安的抵达旅店也是锦江人十分注意的人道化辦事细節之一。作為本年热點觀光目标地——长隆游览度假區四周的旅店，维也纳旅店廣州南站會江地铁站店本年非分特别繁忙，但仍然尽职尽责地帮忙搭客解决各種突發需求。比方春節時代，一名预约清晨入住的搭客因打車坚苦向旅店發来乞助，旅店事情职員清晨两點自驾私人車将客人接至店内并為其奉上一杯热茶，暖和了這個冬夜。

咱們常說，岁月静好的暗地里，是無数人的负重前行與奉献。本年春節時代，為相應上海市當局支撑本市相干行業和企業稳岗留工有序運行，鼓動勉励電商平台、邮政快递企業和重點工程扶植施工項目等一耳目員留沪過年的号令，锦江之星、白玉兰品牌旅店推出“暖星兔you，為你守护”關爱房優惠福利，為所有留沪职工家眷来沪過年供给留宿便當。维也纳國際旅店蚌埠万达廣場店、凯里亚德旅店泾县店、维也纳旅店無锡火車站店等挂牌“甲士驿站”的旅店，不但為甲士供给免费或優惠入住，還推出一至数間“军旅主题房”，每間客房按兵营特點添置了摆件和糊口用品等，讓入住客人在休闲度假的同時，生發爱军拥军情怀。

在廣东中山，一段時隔三年的故地相逢讓人動容。2020年春節，天下各地接踵降血糖茶,按下“暂停键”，那時入住麗枫旅店中山坦洲贸易中間店的湖北籍搭客艾師长教師带着不足一岁的女兒因故乡疫情滞留，在旅店住了三個月。時代，面临疫情的未知及因水土不平呈現伤風發热症状，令艾師长教師心境發急。注重到這类环境的旅店客房辦事职員解红云自動為艾師长教師奉上伤風藥，帮忙其敏捷規复康健。三年後的兔年春節，艾師长教師携妻女再次回到该旅店入住，并與昔時伸出援手的解红云热忱相拥，冲動落泪，這段超過三年的交谊弥足贵重。

相應春節辦事“攻坚战”，伴随亿万搭客舒心過大年

细節决议成败，對旅店從業者而言，這一點不但體如今對已有辦事尺度的百分百落地顯現，更體如今想搭客所想的前瞻性。在维也纳國際南昌二七北路一附院店，店总邹艳凭仗專業的辦理履历，预判到本年赣江烟花秀後客人可能又冷又饿，且初一夜大多餐馆已關門，便提早率领旅店事情职員包好了饺子，當晚煮好送至客房，為抚玩完烟花秀的归客送去暖心的新年祝愿。

本年春節是道别“口腔噴霧,當場過年”的第一個團聚年，部門酒伙计工的返乡為旅店辦事带来新的挑战。面临運彩最低投注，入住岑岭期人手严重的压力，常州丽亭旅店所有留守員工一人身兼多职，機動SEO排名,轮動，全力声援职員紧缺岗亭，工程部師傅、行政辦司機、財政、采購、贩賣、保安齐上阵，客房部、餐饮部成為大師聚力奋战的“主疆場”。從晚上一向事情到第二天凌晨、為400余人筹备早饭的西點師傅小康、因长時候收拾客房而手臂磨擦出道道血痕的客房部仲姨妈，他們都是這場春節辦事“攻坚战”的榜样前锋，是本年春節無数旅店人事情状况的配合缩影。他們每小我都在竭尽所能，每小我都在不辞辛苦地為搭档分管肩上的压力，每小我都在為搭客過一個难忘、舒心的新年而奋战到底。

爆仗声中一岁除，东風送暖入屠苏。疫情常态化節制下的蓬勃朝气已然呈現，新的一年，锦江旅店（中國區）将延续專注為公共供给高品格和多样化出行體驗，伴随大師走過一年四時，共創夸姣客居复活活。

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