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人民網海南視窗2月19電(記者肖霈)2013年2月15日中抹茶生,心電視台13頻道“東方時空”對海南遊览高額回扣現象暗訪情況進行了報道,海南省遊览委根據省領導批示,於2013年2月15日晚召開緊急會議並建立專案組對涉嫌“零負團費”操作的观光社和導遊進行立案調查。
經調查,央視暗訪記者於2013年1月26日報名參加了海南奧林匹克國際观光社1月27日至1月29日“三天兩晚海南環島遊”(雙方未簽訂遊览合同)。該观光社這次共歡迎了在補髮神器,海口報名的1護髮油,7名旅客,組成團號為ALPK2013-1-26的遊览團(行程單編號為461101781497),所用遊览車輛號碼是瓊C90L91,观光社收取每位客人遊览費用為140元,明顯低於本錢價。該團導遊劉居家裝潢潔在未與客人簽訂書面協議書的情況下,私行將行程中的三亞百越民族文化村景點更改為陵水縣的椰田古寨景點,並擅自收取12名客人每人120元椰田古寨景點門票。
海南奧林匹克國際观光社有限公司在歡迎旅客過程中明知收取旅客遊览費用明顯低於本錢價,但一向请求導遊人員歡迎付出的費用低於歡迎和服務本錢的遊览團隊﹔且不與旅客簽訂遊览合同。該观光社違反了《海南經濟特區观光社辦理規定》第三十六條第二項 “请求導遊人員和領隊人員歡迎不付出歡迎和服務費用或付出的費用低於歡迎和服務本錢的遊览團隊” 之規定和《观光社條例》第五十五條第一項“未與遊览者簽訂遊览合同”之規定,情節嚴重。決定對海南奧林匹克國際观光社有限公司給予吊銷观光社業務經營許可証的行政處罰。
依據《海南經濟特區導遊人員辦理規定》第三十二條第二款“私行改變遊览合同放置的行程,或私行增长、減少變更遊览服務項目標由遊览行政辦理部門責令更正,處1萬元以上,5萬元如下的罰款,情節嚴重的,由省遊览行政辦理部門吊銷導遊証”的規定,劉潔在護髮膜,帶團過程中私行改變行程,經央視暴光,造成社會影響惡劣,決定吊銷劉潔導遊証。 |
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