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在校重要進修有關旅店的理論常識，此中包含辦理、客房、前廳辦事辦理、管道清潔劑,大眾瓜葛理論、電子商務、旅店英语、高数、線性代数、民族理論等。經由過程英语四级测驗、荣获‘2015年度進修斥候’、‘21016年度校奖學金一等奖’
事情履历
時候：2018.8-2022.12
公司心腦血管保健食品,名称：格林豪泰旅店（中國）有限公司
职位名称：旅店店总
事情描寫：
事情描寫：领會来宾抵离店人数、已售房数、每位来宾應付房價、旅店许诺的客用举措措施及辦事的供给环境、客房干净、平安、财政环境等，從旅店平常详细事情中發明問題并提代解决方案。
事情功效：云南城區前一門店；OTA分列位置前三，好评度5分。
時候：2016.3-2018.1
公司名称：上海麟锦旅店辦理有限公司
职位名称：店总司理
事情描寫：卖力分店贩卖鼓吹事情、拓展四周商圈潜伏客户、拉升入住率； 确保分店正常運营的各項對外事件的处置、如證照打點和年审、發票申领等； 與总部沟通和谐事情、包含代價调解、相干支撑申請等；
事情功效：公司部属两家旅店归本人辦理，一家位于上海闵行區七宝易佰連锁旅店七莘路地铁站店，事迹做到區域前五。此外一家位于上海浦东新區周浦镇的隆庭旅店，OTA排名區域最高分。
樂趣快樂喜爱
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自我评價
斗胆立异，具备灵敏的時尚触角，對贩卖辦事行業极感樂趣；
有杰出的自力事情能力，事情當真踊跃，责任心强，有较好的沟通能力和接管能力；
具备團队精力和和谐能力，顺應能力强，能刻苦刻苦、待人朴拙热忱。
旅店類岗亭简历2：
求职類型： 意向岗亭： 意向都會： 薪資請求： 求职状况：
時候：2017年9月-2021年6月
黉舍名称：幻主简历大學
專業名称：旅店辦理專業
時候：2021年至今
公司名称：幻主简历大學
职位名称：前台歡迎員
辦理前台歡迎區域，确保天天顺遂打點入住和退房手续，均匀处置時候節制在3分钟之内。
卖力处置客人的特别需乞降請求，如供给分外的辦事和放置，到达90%以上的得意度。
踊跃介入旅店促销勾當的策動和履行，提高客房預订率20%以上。
协助培训新員工，确保他们快速顺應事情情况并供给優良的客户辦事。
時候：2020年7月-2020年9月
公司名称：廣州國際旅店
职位名称：前台练習生
卖力迎接客人并打點入住和退房手续，处置預订和取缔預订事宜，确保預订正确率到达95%以上。
辦理前台歡迎區域，連结整齐有序，得到客人90%以上的得意度评價。
踊跃解决客人的投诉和問題，处置率高达98%并得到客人的称颂和感激。
协助其他部分事情，如客房辦事和行李搬運，供给高效的支撑和协作，得到團队的承認和赞美。
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作為一位布满热忱和责任心的旅店前台职員，我注意细節并致力于為客人供给出色的辦事體驗。經由過程练習和事情履历，我深刻领會了旅店前台運营的流程和請求，而且在快節拍的事情情况中表示超卓。我等待继续成长我的專業技術，并為旅店的樂成運营和客户的得意度做出進献。
旅店類岗亭简历3：
求职類型：全职 意向岗亭： 意向都會：深圳市 薪資請求：面议 求职状况：随時到岗
時候：旅店大堂司理
黉舍名称：内江師范學院
專業名称：工商辦理（本科）
在校主修辦理學、人力資本、财政辦理等。在校時代曾加入過旅店技術辦事大赛，得到一等奖，加入過遊览者协會的导遊常識比赛得到二等奖，還加入過天下导遊大赛得到三等奖。在校時代曾得到過優异學生的声誉称呼。
時候：2021.8-2022.8
公司名称：锦江大旅店
职位名称：旅店工頭
事情描寫：@卖%B2E34%力對全%h533K%部@餐廳的督导、放哨和對客沟通事情。妥帖处置辦事員與客人之間產生的抵牾，制订逐日事情表，做好交交班事情。在事情時代加入過旅店内部的旅店技術辦事大赛得到二等奖。
項目履历
時候：2019.6-2020.6
項目名称：嘉華旅店
項目脚色：辦事員
事情描寫：在练習時代當真做好每件事，不迟到不早退，并尽力進修關于旅店的常識，领會每個岗亭职责的請求。曾得到带领的一致好评。
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對旅店行業有较為透辟的领會，具备現代化旅店辦理理念，堆集了丰硕的辦理履历； 具有很是果断的履行力，對付上级放置的事情使命可以或许保質保量的完成； 有较强的把控力，板橋鍍膜,可以或许将方针举行细分，跟進完成环境。
旅店類岗亭简历4：
時候：2017.6-2021.6
黉舍名称：重庆工商大學
專業名称：工商辦理
在校時代所學的是工商辦理專業，重要课程内容包含管帐，统计學，市場营销，人力資本辦理。在校内曾任學生會做事英语达人館做事，曾获天下旅店技術大赛一等奖。
時候：2020.6-2020.12
公司名称：阿布皇宫旅店
职位名称：宴會廳工頭
事情描寫：:經由過程以客報酬中間的辦事方法和有用的員工辦理，纯熟地放置員工的调班。在宴會勾當進程中，协助司理及主管對宴會勾當举行放置，引导和和谐宴會辦事員的事情。
事情成就：完成司理和餐饮总监的公道請求；包管所有員工都依照排好的排班表上班；依照旅店和部分仪容仪表請求，常常查抄小我衛生… 3.获得成就：優异員工奖
技術拿手
團队协作精力-纯熟 沟通能力-纯熟 热忱坦诚-纯熟 經受压力-纯熟 人際瓜葛处置-纯熟 履行能力-纯熟
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持久從事旅店行業的高层辦理事情，對同業業的旅店辦理事情，市場定位，谋划计谋，组织機構設計，职員培训及員工的绩效稽核有着丰硕的事情履历，并具有较强的沟通及和谐能力。 ，對各部分之間的運轉及旅店的通例谋划很是認識，顺應能力强。對相干事情和客户群的培育有着丰硕的事情履历，有强烈的责任心及對企業的虔诚感。
旅店類岗亭简历5：
求职類型：全职 意向岗亭：前台求职简历 意向都會：廣州市 薪資請求：面议 求职状况：随時到岗
時候：2016.9-2010.6
黉舍名称：三亚學院
經由過程三年間對專業常識的進修，把握了關于旅店辦理學科的根基理論、根基常識，具體领會了有關旅店辦理問題钻研的定性和定量阐發法子，而且具备應用旅店辦理理論阐發息争决問題的根基能力。
時候：2016.7-2016.9
公司名称：上海地產
职位名称：客户司理
事情描寫：作為暑期時候提高本身所去举行的兼职勾當，時代為两個月。本人在公司内担當客户司理一职務，重要使命為维系老客户的瓜葛并開辟新客户。
事情功效：在此事情中，本人把握了必定的贩卖技能與說话艺術。面临分歧的客户可以或许利用响應的的扳谈方法获得主顾相信。在两個月内創下8单租赁與1单交易，被评為闵行分公司八月最好員工。
時候：2015.6-2015.9
事情描寫：此事情是本人第一次接触贩卖行業，在暑假時代選擇浦东上海承平洋房產举行兼职進修，時代為三個月。
事情功效：事情時代以严谨塌實的事情立場為公司創下了3单交易一单租赁的名誉事迹。固然兼职時候较短，可是抱着進修的心態也使本身得到了很多關于贩卖的常識，而且更深入地贯通了互助的首要性與團队精力。
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本人在性情方面属于外向性情，對人辦事秉着以诚相待的理念举行。對付前台贩卖方法有着本身的理解，可以或许用本身热忱的立場去感動客户。此前也接触過其他與客户打交道的贩卖行業，可以或许举一反三地更好去领會旅店前台的贩卖模式。在英语白话方面有着必定功底，可以與异國客户举行根基的交換
旅店類岗亭简历6：
求职類型：全职 意向岗亭：前台 意向都會：廣州市 薪資請求：面议 求职状况：随時到岗
時候：2015.9-2018.6
黉舍名称：暨南大學
重要课程内容：人力資本辦理、項目辦理、行政辦理、供给链辦理、沟通辦理、大眾瓜葛辦理、企業计谋辦理、電子商務概論、企業辦理信息體系、组织举動學、現代企業軌制、經济法等；在校時代得到：管帐從業資历證、CET證書.
時候：2018.1-2018.3
公司名称：清沐旅店
职位名称：旅店前台
事情描寫：练習两個月重要卖力清沐旅店前台收銀；事情使命完成旅店的根基事迹，做好泛博客户的辦事事情；
事情功效：成就贩卖金沐卡若干及获得客户的承認。
時候：2017.10-2018.1
公司名称：7天旅店
事情描寫：卖力旅店團队的歡迎事情； 依照旅店的請求，处置旅店前台的客房及餐廳的德律風預定，收到带领们的必定
團队互助-纯熟 經受压力-纯熟 人際瓜葛处置-纯熟
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陷溺于旅店行業没法自拔的小青年，從大學至今，一向進修及從事事旅店辦理和行政辦理事情，长于與人沟通，事情過细严谨，讲究實效，长于與人沟通，有着较强的阐發、决议计划、和谐及履行能力
旅店類岗亭简历7：
求职類型： Full-time 意向岗亭：Hotel Front Desk 意向都會：Guangzhou 薪資請求：Negotiable 求职状况：Able to start work within one week
時候：2018.09-2022.06
黉舍名称：Guangzhou University
專業名称：Bachelor of Hotel Management
Major Courses: Introduction to Hotel Management, Front Office Operations and Management, Restaurant Service Management, Convention and Exhibition Planning and Management, etc.GPA: 3.5/4.0
時候：2021.03-2021.06
公司名称：Guangzhou Guest Etiquette Service Co., Ltd.
职位名称：Assistant Etiquette TrainerR
Job Description: Assist the etiquette trainer in preparing and teaching etiquette training courses, coordinate the arrangement of students and teaching resources, and assist in planning company events.
Job Achievements: Assisted in completing personalized etiquette training plans for multiple clients, and received unanimous praise from clients.
To obtain a front desk position in a reputable hotel where I can utilize my skills in co妹妹unication and customer service to provide guests with exceptional exp靜脈曲張噴劑,eriences.
Experience
2020.06-2020.09 Hotel, Guangzhou Front Desk Intern
Job Description: Receive guests, assist guests in checking in, answer guest questions, and coordinate the arrangement of guests and hotel resources.
Job Achievements: Received high praise from guests隱形矯正, and was co妹妹ended by hotel management. |
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發表於 2024-7-11 17:46:24
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